A. Für EasyProofread, ProofreadNow! und ProofreadNow!+
1. Beschreibung der Dienstleistungen:
EasyProofread, ProofreadNow! und ProofreadNow!+ sind Dienstleistungen von Stella Digital Creations, die das Korrekturlesen von Texten mit maximal 1.000 Wörtern als reiner Text oder mit maximal 30 Seiten als Dokument anbieten. Die Dienste werden für Texte in Englisch, Deutsch, Italienisch und Bosnisch/Kroatisch/Montenegrinisch/Serbisch (sowohl in lateinischer als auch in kyrillischer Schrift) angeboten. Entdeckte Fehler werden in einem Word-Dokument mit Änderungsverfolgung korrigiert, so dass der Kunde die von Stella Digital Creations vorgeschlagenen Änderungen leicht überprüfen kann.
Für EasyProofreading: Der Kunde erhält den korrekturgelesenen Text innerhalb von 72 Stunden nach Abschluss des Zahlungsvorgangs per E-Mail.
Für ProofreadNow! Der Kunde erhält den korrekturgelesenen Text innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss des Zahlungsvorgangs per E-Mail.
Für ProofreadNow!+: Der Kunde erhält den Korrektur gelesenen Text innerhalb von 12 Stunden nach Abschluss des Zahlungsvorgangs per E-Mail.
2. Auftragserteilung und Zahlungsvorgang
Bestellungen können nur über das dafür vorgesehene Formular aufgegeben werden, wenn der Kunde mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Datenschutzbestimmungen einverstanden ist. Das Absenden des entsprechenden Bestellformulars gilt als zahlungspflichtige Abgabe einer Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass Stella Digital Creations PayPal mit der Durchführung aller Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Zahlungsprozess beauftragt, einschließlich der Rechnungsstellung, der finanziellen Transaktionen und der Überwachung der Zahlungen. Dies impliziert das Einverständnis des Kunden mit den Datenschutzbestimmungen in Bezug auf die Übermittlung von Daten über das von JotForm erstellte und gehostete Formular sowie mit den erforderlichen Datenübertragungen von Stella Digital Creations an PayPal in Übereinstimmung mit den in der Datenschutzrichtlinie von Stella Digital Creations festgelegten Bestimmungen. Nach Abgabe der Bestellung übermittelt Stella Digital Creations die für die Rechnungsstellung erforderlichen Daten an PayPal. Sobald der Kunde die Rechnung über PayPal erhalten hat, wird die Bestellung bestätigt und die Zahlung ist sofort fällig. Der Kunde benötigt kein PayPal-Konto, um die Zahlung durchzuführen. Die Frist, innerhalb derer Stella Digital Creations vertraglich verpflichtet ist, dem Kunden den Korrekturlesedienst zur Verfügung zu stellen, gilt ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde den Zahlungsvorgang via PayPal abgeschlossen hat. Erbringt Stella Digital Creations die Dienstleistung nicht innerhalb des festgelegten Zeitraums, wird der gezahlte Betrag zurückerstattet.
3. Preise
Die Preise setzen sich wie folgt zusammen:
| Eingabeform | Eingabeumfang | Preise EasyProofreading | Preise ProofreadNow! | Preise ProofreadNow!+ |
|---|---|---|---|---|
| Reiner Text (max. 1.000 Wörter) | 1-34 Wörter 35-1.000 Wörter | 0,70 € Festpreis 0,02 € pro Wort | 1,00 € Festpreis 0,03 € pro Wort | 2,00 € Festpreis 0,05 € pro Wort |
| Dokumente (max. 30 Seiten) | 1-2 Seiten 3-30 Seiten | 10,00 € pro Seite 7,50 € pro Seite | 15,00 € pro Seite 10,00 € pro Seite | 25,00 € pro Seite 15,00 € pro Seite + 10,00 € Grundfestpreis |
4. Stornierung
Der Kunde kann seine Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Stunde nach Absenden des Bestellformulars kostenlos stornieren, indem er den Anbieter per E-Mail oder Kontaktformular kontaktiert. Sollte Stella Digital Creations während der Geschäftszeiten (Montag-Sonntag, 9:00 – 22:00 h CET- Deutschland) nicht innerhalb von 120 Minuten eine Rechnung versenden, hat der Kunde ebenfalls das Recht, die Bestellung per E-Mail oder Kontaktformular zu stornieren. Werden Bestellungen außerhalb dieser Geschäftszeiten aufgegeben, werden die 120 Minuten ab Beginn der nächsten Geschäftszeit gerechnet.
5. Mängel und Reklamation
Falls der Kunde Mängel an der erbrachten Dienstleistung feststellt, stellt Stella Digital Creations innerhalb von 12 Stunden nach Eingang der Reklamation während der Geschäftszeiten (Montag-Sonntag, 9:00-22:00 Uhr MEZ – Deutschland) eine korrigierte Version zur Verfügung. Die Reklamation sollte per E-Mail oder über das Kontaktformular eingereicht werden.
B. Für EasyTranslation, TranslateNow! und TranslateNow!+
1. Beschreibung der Dienstleistungen
EasyTranslation, TranslateNow! und TranslateNow!+ sind Dienstleistungen von Stella Digital Creations, die die Übersetzung von Texten mit maximal 1.000 Wörtern als reinen Text oder mit maximal 10 Seiten als Dokument anbieten. Die Dienste werden für Texte in Englisch, Deutsch, Italienisch und Bosnisch/Kroatisch/Montenegrinisch/Serbisch (sowohl in lateinischer als auch in kyrillischer Schrift) angeboten. Die Übersetzung kann als Word-Datei, pdf-Datei oder als reiner Text in einer E-Mail geliefert werden.
Für EasyTranslation: Der Kunde erhält die angeforderte Übersetzung innerhalb von 72 Stunden nach Abschluss des Zahlungsvorgangs per E-Mail.
Für TranslateNow! Der Kunde erhält die angeforderte Übersetzung innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss des Zahlungsvorgangs per E-Mail.
Für TranslateNow!+: Der Kunde erhält die angeforderte Übersetzung innerhalb von 12 Stunden nach Abschluss des Zahlungsvorgangs per E-Mail.
2. Auftragserteilung und Zahlungsvorgang
Bestellungen können nur über das dafür vorgesehene Formular aufgegeben werden, wenn Sie mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Datenschutzbestimmungen einverstanden sind. Das Absenden des entsprechenden Bestellformulars gilt als Abgabe einer Bestellung, für die eine Zahlung fällig ist. Mit dem Absenden der Bestellung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass Stella Digital Creations PayPal mit der Durchführung aller Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Zahlungsprozess beauftragt, einschließlich der Rechnungsstellung, der finanziellen Transaktionen und der Überwachung der Zahlungen. Dies impliziert das Einverständnis des Kunden mit den Datenschutzbestimmungen in Bezug auf die Übermittlung von Daten über das von JotForm erstellte und gehostete Formular sowie mit den erforderlichen Datenübertragungen von Stella Digital Creations an PayPal in Übereinstimmung mit den in der Datenschutzrichtlinie von Stella Digital Creations festgelegten Bestimmungen. Nach Abgabe der Bestellung übermittelt Stella Digital Creations die für die Rechnungsstellung erforderlichen Daten an PayPal. Sobald der Kunde die Bestellung über PayPal erhalten hat, wird die Bestellung bestätigt und die Zahlung ist sofort fällig. Der Kunde benötigt kein PayPal-Konto, um die Zahlung durchzuführen. Die Frist, innerhalb derer Stella Digital Creations vertraglich verpflichtet ist, dem Kunden die Übersetzung zu liefern, gilt ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde den Zahlungsvorgang abgeschlossen hat. Erbringt Stella Digital Creations die Leistung nicht innerhalb des festgelegten Zeitraums, wird der gezahlte Betrag zurückerstattet.
3. Preise
Die Preise setzen sich wie folgt zusammen (zzgl. Steuern):
Einreichungsform | Einreichungsumfang | Preise EasyTranslation | Preise TranslateNow! | Preise TranslateNow!+ |
|---|---|---|---|---|
| Einfacher Text (max. 1.000 Wörter) | 1-34 Wörter 35-1.000 Wörter | 1,00 € Festpreis 0,03 € pro Wort | 2,00 € Festpreis 0,05 € pro Wort | 3,00 € Festpreis 0,08 € pro Wort |
| Dokumente (max. 10 Seiten) | 1-2 Seiten 3-10 Seiten | 15,00 € pro Seite 10,00 € pro Seite | 25,00 € pro Seite 20,00 € pro Seite | 40,00 € pro Seite 20,00 € pro Seite + 30,00 € Grundfestpreis |
4. Stornierung
Der Kunde kann seine Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 1 Stunde nach Absenden des Bestellformulars kostenlos stornieren, indem er den Anbieter per E-Mail oder Kontaktformular kontaktiert. Sollte Stella Digital Creations während der Geschäftszeiten (Montag-Sonntag, 9:00 – 22:00 Uhr MEZ- Deutschland) nicht innerhalb von 120 Minuten eine Rechnung versenden, hat der Kunde ebenfalls das Recht, die Bestellung per E-Mail oder Kontaktformular zu stornieren. Werden Bestellungen außerhalb dieser Geschäftszeiten aufgegeben, werden die 120 Minuten ab Beginn der nächsten Geschäftszeit gerechnet.
5. Reklamationen und Beschwerden
Falls der Kunde Mängel an der erbrachten Dienstleistung feststellt, stellt Stella Digital Creations innerhalb von 12 Stunden nach Eingang der Reklamation während der Geschäftszeiten (Montag-Sonntag, 9:00-22:00 Uhr MEZ – Deutschland) eine korrigierte Version zur Verfügung. Die Reklamation sollte per E-Mail oder über das Kontaktformular eingereicht werden.
C. Alle anderen Dienstleistungen
Die Bedingungen für alle anderen Dienstleistungen sind Gegenstand individueller Verhandlungen.